【1万人のリーダーが悩んでいる事】
・悩みの無いリーダーはいない
・チームとしての業績を向上させるには
・問題は正直に報告する姿勢が大切
・リーダー自身が正直であること
・相談しづらいオーラを出していないか？
・ありのまま（背伸びしない）の姿でリーダーをやる
・相談されるのが大好きなんだ！という雰囲気が大切「相談に来てくれてありがとう」と言う気持ち
・言われた仕事しかやらない→言われた仕事をしっかりやるって責任感が強くていいじゃない！に変換する
・無気力、無関心の原因は、あなたが部下に関心が無いのでは？
・事実ベース、仕事ベースで評価する
・部下との同行回数は濃淡がありませんか？
・同行の累計数ではなく、個々の同行回数が見えるように回数は確認する
・具体的に事実ベースで何が間違っているかを伝えること
・受け身の部下→『自分ごと』になるように誘導する
・上司は「きっかけ」をつくっただけ。手柄はすべて部下の功績
・部下と仕事を仕分ける
・成功した理由や過程をインタビューする
・期中に出来ていなことは厳しく指導し、期末に頑張った行動に正当な評価を下し感謝する（褒める)
・うまくいっている(仕事が出来る人)部下と指導したい部下を同行させ、うまくいっている理由を体験してもらう
・やりたい仕事に囲まれて忙しいのか？やらなければならない仕事に囲まれて忙しいのか？
・雰囲気を変えるには「笑顔」と「挨拶」
・部下の悩みを知っていますか？把握している人は全体の2割未満
・コミュニケーションは何の為にとるのか？→部下の仕事が円滑に進み成果を出してもらう為
・コミュニケーションは成果を出す為の要素で取る内容は、現状課題対策
・頼られることで人はやる気を出す
・リーダーは会社における「公人」なので公平に
・上司は現場の詳細は知らない
・ノコギリの木こりの話 成果が出ない理由は？
・敵は社内ではない社外だ
・プロセスとは結果を出す為に必要な行動→結果に繋がらない行動はプロセスではない
・成果が出ていない営業マンは顧客のニーズを把握せずに一方的に自分の利点だけ宣伝して自己満足している
・現場には4割の無駄がある
・もめないようにメモに記録していく
・リーダーは自分の優秀さを見せびらかすのが仕事じゃない。
・部下の優秀さを更に伸ばし結束して相手と戦うこと
※色々なリーダー像がある中で、正解ってあるのかなぁ？
ここにヒントがあるのではないでしょうか？